Pernah nggak sih, kamu order barang online, terus waktu paketnya datang rasanya kayak dapet kado ulang tahun? Nah, itulah yang disebut unboxing experience. Bukan cuma soal produknya, tapi juga gimana kesan pertama saat membuka paket. Kalau online shop bisa bikin momen unboxing itu terasa spesial, percayalah, customer nggak cuma senyum-senyum sendiri, tapi juga besar kemungkinan balik lagi buat repeat order.
Kalau dipikir-pikir, persaingan online shop sekarang tuh udah mirip lomba joget di TikTok—ramai, penuh ide kreatif, dan kalau nggak ada ciri khas, bisa langsung tenggelam. Jadi, gimana caranya biar online shop kamu nggak cuma “jualan barang”, tapi juga ngasih pengalaman? Jawabannya ada di unboxing experience.
Kenapa Unboxing Experience Penting Banget?
Di dunia belanja online, pengalaman pertama itu segalanya. Saat customer nerima paket, ada beberapa hal yang otomatis mereka nilai:
- Seberapa rapi packagingnya.
- Apakah ada sentuhan personal.
- Apakah paket terasa “worth it” dengan harga yang dibayar.
Coba bayangkan, kalau paket datang asal-asalan, kayak dibungkus seadanya, tanpa ucapan terima kasih atau detail kecil yang bikin hati hangat. Rasanya kayak makan indomie tanpa bumbu—tetap bisa dimakan, tapi hambar. Nah, dengan memberi unboxing experience yang manis, online shop bisa bikin customer merasa dihargai.
Lalu, gimana cara mewujudkannya?
Sentuhan Personal Lewat Kartu Ucapan
Salah satu trik jitu untuk bikin customer merasa spesial adalah dengan menambahkan kartu ucapan. Jangan remehkan secarik kertas ini—efeknya bisa luar biasa. Misalnya, kamu bisa selipkan tulisan sederhana kayak “Terima kasih sudah belanja di toko kami, semoga harimu menyenangkan!” bisa bikin customer merasa dihargai.
Bahkan, kalau desain kartunya lucu atau estetik, bisa jadi mereka pajang di meja kerja. Bonus promosi gratis, kan? Produk ini bisa kamu dapatkan di Instaprint. Desainnya bisa custom, bahannya premium, dan tentu saja bikin paketmu naik kelas. Tertarik untuk cetak tapi kamu masih ingin tanya-tanya? Klik disini untuk mulai chat dengan cs kami ya!
Pertanyaannya sekarang, kartu ucapan aja cukup nggak buat bikin customer balik lagi?
Packaging: Bukan Sekadar Bungkus, Tapi Identitas Brand
Bayangkan kalau kamu beli baju online, terus paketnya cuma dilipet lalu dimasukin plastik bening kayak di pasar malam. Rasanya? Ya, kecewa. Padahal packaging itu bagian dari branding. Packaging yang bagus bisa bikin customer merasa “wah, niat banget nih online shop.” Misalnya, pakai kotak custom dengan desain estetik, atau sekadar kertas pembungkus dengan logo brand. Bahkan stiker kecil aja bisa ningkatin kesan profesional.
Di Instaprint, ada banyak pilihan packaging custom yang bisa disesuaikan sama brand kamu. Dari box, paper bag, sampai pouchbag, semuanya bisa didesain biar paketmu nggak kalah kece sama brand besar. Menarik bukan? Kalau kamu penasaran dan ingin tanya-tanya, klik disini untuk mulai chat dengan cs kami ya
Nah, tapi apakah packaging aja udah cukup untuk bikin customer balik lagi?
Kombinasi Kartu Ucapan + Packaging = Unboxing Goals
Kalau mau unboxing experience yang bikin customer jatuh hati, kombinasi kartu ucapan dan packaging itu wajib banget. Ibarat nasi padang, kurang rendang masih bisa dimakan, tapi lengkap semua lauknya baru top! Jadi, kalau online shop kamu masih mikir, “ah, ribet deh bikin packaging sama kartu ucapan segala,” coba lihat dari sisi customer. Mau pilih yang mana: paket terasa kayak “belanja biasa” atau “hadiah spesial”?
Tapi, kalau semua itu sudah ada, bagaimana cara bikin unboxing experience makin memorable?
Tambahan Kreatif Biar Unboxing Jadi Viral
Kita hidup di era FYP TikTok dan Instagram Reels. Artinya, kalau unboxing experience unik, besar kemungkinan customer bakal share di sosmed. Nah, ini bonus promosi gratis yang nggak ternilai. Ada beberapa ide tambahan kreatif yang bisa dicoba:
- Stiker lucu – Bisa dijadikan bonus kecil. Customer suka banget hal-hal gratis walaupun kecil.
- Voucher diskon – Biar customer langsung mikir, “ah, beli lagi ah.”
- Packaging ramah lingkungan – Bisa jadi nilai plus buat image brand yang peduli lingkungan.
Jadi, apa langkah selanjutnya biar ide-ide kreatif ini bisa dieksekusi dengan maksimal?
Eksekusi dengan Partner Tepat: Instaprint
Kalau sudah punya konsep unboxing experience, tinggal cari partner printing yang bisa mewujudkan semua ide itu. Jangan sampai asal pilih, karena kualitas cetakan bakal memengaruhi kesan customer.
Dengan digital printing tangerang, Instaprint. Kamu bisa bikin semua elemen unboxing jadi nyata. Jadi, bukan cuma produknya yang kece, tapi juga pengemasan dan detail kecilnya.
Nah, sekarang—kira-kira kalau kamu belanja online, lebih suka dapat paket yang standar aja atau yang ada kartu ucapan dan packaging kece?
.png)
